Digital marketing merupakan aktivitas buat memasarkan benda ataupun jasa yang ditargetkan, terukur, serta interaktif dengan memakai teknologi digital. Yang membedakan digital marketing dengan pemasaran pada biasanya merupakan fitur yang digunakan.
Bagi Chaffey serta Chadwick( 2016: 11), Dedi Purwana( 2017: 2) Jadi pada dasarnya digital marketing ialah aktivitas pemasaran yang menggunaan media digital dengan memakai internet yang menggunakan media berbentuk website, social media, e-mail, database, mobile/ wireless serta digital televisi guna tingkatkan sasaran konsumen serta buat mengetahaui profil, sikap, nilai produk, dan loyalitas para pelanggan ataupun sasaran konsumen buat menggapai tujuan pemasaran.
Dikala ini, digital marketing sangat berfungsi berarti dalam dunia bisnis. Spesialnya di dikala pandemi Covid-19 ini, orang-orang pernah kesusahan buat berbelanja.
Terdapatnya digital marketing mempermudah konsumen buat memperoleh suatu yang mereka butuhkan. Digital marketing dinilai sangat berarti sebab bawa sebagian keuntungan untuk pengelola bisnis.
Contohnya semacam yang dicoba oleh owner Warung Makan Bu Rin di Kecamatan Lasem Kabupaten Rembang, Jawa Tengah. Warung tersebut pernah hadapi penyusutan jumlah konsumen dikala pandemi Covid-19 lagi merebaknya, paling utama kala kebijakan lockdown diberlakukan.
Bu Rin menggunakan digital marketing selaku upaya buat meraup kembali jumlah konsumen semacam saat sebelum terbentuknya pandemi. Cara-cara yang digunakan Bu Rin dalam mengupayakan Kembali jumlah konsumennya merupakan dengan mendaftarkan warungnya di aplikasi Grab Food.
Dengan mendaftarkan warungnya di aplikasi multifungsi tersebut, hendak membuat warungnya bisa dengan mudahnya dijangkau oleh konsumen. Sehabis bergabung dengan aplikasi tersebut, ada pergantian yang lumayan signifikan menimpa jumlah konsumen serta jumlah pemasukan yang bisa dikatakan bertambah.
Upaya yang sudah dicoba owner warung tersebut dinilai sukses. Tidak hanya itu, owner pula berupaya mengembalikan jumlah konsumen dengan metode meningkatkan titik posisi di Google Maps.
Tujuannya merupakan supaya lebih gampang buat dijangkau oleh pembeli dari luar wilayah. Dari aplikasi tersebut, owner pula bisa memandang evaluasi dari konsumen yang sempat berkunjung ke warungnya. Dengan terdapatnya evaluasi tersebut, owner bisa mengenali apa saja yang wajib dibenahi dari usahanya.